aegif CTO blog

第10回 ＪＩＩＭＡ ＥＣＭ研究会のご案内

第10回 ＪＩＩＭＡ ＥＣＭ研究会のご案内: "ECM Summit 2012 in Winter（第１２回ＥＣＭ研究会）は、国内ＥＣＭ業界をリードするトップベンダー各社にご参集いただき、ワークスタイルを変革するＥＣＭの活用について、モバイルＥＣＭやテレワーク環境での利用、ＥＣＭクラウドの動向など、ＥＣＭの最新事例を知ることができる画期的なセミナとして企画いたしました。 　コンテンツ管理や社内コンテンツのモバイル環境での利用、ＥＣＭの最新動向を知りたいなど、ＥＣＭを検討 されている方々にとって必見のセミナ－です。"

年末年始で、またしても完全にBlogの更新をさぼるサイクルができあがってしまいました。

ベンチャー企業の経営陣の一角を担う者としての抱負めいた記事を、ということも考えたんですが、完全にタイミングを失った格好です。

さて、冒頭に告知ページの引用を貼り付けましたが、ECMを取り扱う業界団体であるJIIMAのECM委員会主催で来月無料セミナーが行われます。私もゼネラルセッションという形で登壇させて頂くことになっております。大変光栄なことなので、こうした機会を与えて頂いたことは大変ありがたいのですが、オープンな場での講演が得意な質ではないため今から戦々恐々をしています。

イベント全体のテーマはワークスタイル変革です。モバイル・クラウド・ソーシャルなどのトレンドを受けて、いわゆるデスクワークのあり方も大きく変わろうとしています。デスクワーク、ホワイトカラー、ナレッジワーカーなど似ているようで重心の異なる言葉がいろいろとありますが、従来PCを使って企業システム（及びそこに格納されているビジネスデータ）へアクセスしていた人達が、その第一の当事者と考えてよいでしょう。コンシューマライゼーションや技術ポピュリズム（Tech-Populism）と言われる動きですね。

企業によって整備された機材やソフトウェアよりも使い勝手の良いコンシューマ向けの（無償）サービスに慣れ親しんだエンドユーザが、今度はそれらのツールを自宅だけでなく業務時間も常に身につけて生活をするようになってきている。その一方で、業務上アクセスする必要がある情報もすべてが社内で完結するものでなくなってきている。社外から得る、あるいは一度社外に持ち出した（極端に言えば過去に送信したメールも含まれるかもしれません）情報については、それら個人向けツールの方が快適に扱える。という条件が完全に揃ってしまった今、これまでおおざっぱに組織の壁の中に押し込めていた情報も、整理や条件をつけた上で（つまりはある一定レベルの管理のもとに）、それらのツール群からのアクセスを認めることができれば、さらなる生産性の向上が期待できる、と多くの人が考えるようになってきました。

それこそ「社外」については、これまでのECMの中心的な話題であったとは言いがたいわけですが、社内システムが保持する情報を分類、整理し、適切なアクセス権を付与していくというのはまさにECMがやってきたことなわけです。そして各種モバイル端末からのECMリポジトリへのアクセスという点については各社新しいクライアント製品を揃えつつあります。つまり、新しい世代のテクノロジーを利用して「社内を含む」広範なビジネスデータを操作する、ための道具立てができてきたということです。

ワークスタイル変革というテーマとECMはこうした理由で密接に結びついていると考えます。当日は、主要ECMベンダがこのテーマにそった形でモバイルアクセス新製品の説明やリモートワークの事例などについてお話されることになると思います。みなさんも是非ご参加ください。

#Alfrescoについては私がゼネラルセッションで登壇するので今回ベンダセッションへの参加はありません。

（文責 Ishii Akinori IT-Coordinator）

中央大学アカウンティングスクールに行ってきました

中央大学 | ニュース | 株式会社イージフ　取締役副社長　石井　昭紀 氏がゲストスピーカーとして来校されました【国際会計研究科（ＣＧＳＡ）】

IFRSの書籍を書かせてもらった縁といいますか、同僚野口がやっている講義の1コマ分（厳密にはさらにその半分の1.5時間でしたが）の下請けという形で『IFRS×情報システム』というテーマでお話をさせてもらいました。大変、緊張しました。

生来的に話が回りくどいので、上手く伝えられたかどうかはわかりませんが、全体の構成としては、概観・対応類型・個別論点・トレンド、という要素にわけて考えました。概観というのは、IFRS対応という会計側の文脈からみた「やらなきゃ行けない仕事の1つとしてのシステム対応」というとらえ方と、システム業界で実際にビジネスをやっている人間としてみた「商機の1つとしてのIFRS」というとらえ方の2面について触れました。これは、会計士とともに起業し、J-SOX対応のブームを経験した立場からの話ということになったかと思います。次に、対応類型ですが、これは要するに簡易的に連結会計パッケージのレイヤで集中的に頑張って差を吸収しましょうという最軽量パターンと比較して、体質改善に近い全部入りERPパッケージ、その中間、についての分類の紹介です。実務的にはどれかにあてはまることになるでしょうし、今現在「商機」としてのIFRSに対して継続的にマーケティングメッセージを発し続けているのが1に連結会計の担い手、2に包括的なERPのプロバイダという現状についての整理にもなるかと考えました。

後半の個別論点は、固定資産管理システムとかプロジェクト管理システムとかっていう○○システムがそもそもどんな目的のためにどのように使われているものなのか、という地ならしの話を重点的に、それぞれのシステムがIFRS文脈でどうして話題にあがることになったのか、という話に繋げよう、と試みました。で、最後は、IFRSは「ムービングターゲット」と言われてますが、そもそもシステム業界なんて常に動きがあるところなので、適用年度のピークが一年ずれれば対応策もがらっと変わる可能性がありますよ、なんていう話で締めくくりました。実際、業務システムに対する大規模な投資のタイミングが計画的に後ろ倒しになると捕らえると、SaaS/クラウド型の業務システムを取り扱っているプレイヤの業績にも中期的にはかなり大きなインパクトがあるなじゃないかと思います。

クラウドやSaaSの業務システムについては他にも色々なトピックがあるので、続きはまた後日ご紹介したいと思います。

（文責 Ishii Akinori IT-Coordinator）

Staff to be banned from sending emails - Telegraph

Staff to be banned from sending emails - Telegraph: "The email is no longer the appropriate (communication) tool."

師走にめがけて絶対量が増しつつある仕事にかまけて（？）、1週スキップしてしまっていました。

先ほど、/.Jでも話題になっていたのを見かけたんですが、フランスの大手SIer　AtosOriginが18ヶ月後にEメールを禁止するんだそうです。SIerという言い方が正しいのかどうか今ひとつ自信がないんですが、この話を教えてくれた弊社メンバーの前職がAtosで、その彼が日本で言えばNECとかIBMとか......って話をしていた気がするので多分大丈夫でしょう。（IBMはアメリカ企業だろ、とか、いやいや日本のIBMは.....みたいな面倒くさい話がひっついてました）

インパクトのあるニュースですが、一方で、こういう話はそれほど珍しくも新しくもないような気もします。日本ではi-modeブーム以後、若い人はインターネットへのアクセスにPCを使わず、メールもケータイメールだけだ、なんて話がでたこともありますし、近いところではアメリカの若い人はFacebookのメッセージしかつかわなくなっている、なんていう話もよく聞きます。Facebookについては”mixi疲れ”的なポジショントークも含んでいそうがフォロー情報もあって、スパムフィルタがなく雑多な情報が混入するリスクがある一方でフレンド情報のしがらみ文脈が重たくまとわりついているFacebookからはむしろユーザの気持ちが離れEメール回帰が起きている、なんていう言説もあります。どちらについてもなんとなくこれまでも実感する場面があったように思います。

私自身はコラボレーションツールの導入コンサルティングも行っている立場なので、どちらかと言えばEメール離れが進むことが自らの利益に繋がるわけなんですが、代替といわれるメッセージング手法の多くがプラットフォームその他に対する依存が強く、これがEメールを代替する、と力強く宣言しづらいのも事実です。例えばFAXという通信手段については、最盛期に比べれば利用率は圧倒的に下がっていると思いますが「廃れている」とはいいづらい現状があります。その意味ではEメールも徐々にその量を減らしていくということなのかもしれません。小飼弾氏が、（確かWeb+DB Pressの総集編の記事かなにかで）長い時間を経ても陳腐化しない知識・技術領域としてHTTPを上げていて、なるほどさすがに完全に自明とも思えないけど結果として残りそうな良いところを指摘されている、と思いましたが、SMTPについてもある程度は同じ議論が通じる面があっても良さそうです。

また、このところのスマートフォンブームの中で、ブラウザという一般的なソフトウェアの上で普通に動作しているWebアプリケーションをわざわざ専用の「アプリ」を動きが盛り上がって来ました。確かに、専用「アプリ」は使い勝手が良いと感じます。私は、Eメールに対するその他のメッセージング手段というのは、あるWeb上のアプリケーションに対するブラウザアクセスと専用アプリの関係に近いものがあるのではないかと思います。短期間でみれば、その他のコラボレーションツールの方が利便性が高く、Eメールを完全に置き換えてしまうことにもメリットがありそうに見えますが、長期的なメンテナンスコストのことを考えると答えはそれほど簡単ではなくなるのではないか、と。Googleが断念したWaveなど、かなり派手なことをやっても今のところEメールを表舞台から引き下ろすことはできていません（むしろGoogleの躍進はSMTPのネットワークをそのまま受け入れた上で利便性を向上させたGMailによるものも大きかったと思われます）。

多くのステークホルダーが合意できるメッセージ集約のプラットフォームができれば事態がうごくこともあるかもしれませんが、プレイヤーの数が多すぎてそれも現実的な話とは思えません。後は、一気にデファクトスタンダードの地位をつかみ取るようなイノベーションが起きるか、ですよね。Atosのリーダーや既存のコラボレーションサービスのプロバイダがその明確なビジョンを持っているとは思えないので、その未来はもう少し先になるのではないかと思います。

（文責 Ishii Akinori IT-Coordinator）

ケースマネジメントと管理会計

http://www.wdc-jp.biz/jasmin/2011_fall/sub.php?open_key=D3-4: "BPMと記録管理の連携方式の考察"

今年からJIIMAのECM委員会に参加させて頂いているんですが、最近そのメンバーの一人であるNRIワークプレイスサービスの松本さんとケースマネジメントについてのお話を色々とさせてもらっています。

松本さんはACMなどで話題になりつつあるケースマネジメントの考え方が、主に記録管理の分野で銀の弾丸扱いされているのではないか、という懸念をもたれているそうです。

確かに、ケースマネジメント的な考え方というのは、ある仕事の単位の中での業務の手順その他にバリエーションが多く柔軟な対応が求められる場合において、非常に強力な解決策となるものですが、（システム的なサポートは適宜行うとしても）、やはり事案横断の分析の可能性やフローを固めることで生まれる自動化などの発展性を犠牲にする面があると思われます。柔軟性を得たいがためだけに安直にケース単位の情報・記録管理だけをやればよい、という風潮になってしまうことは避けるべきだ、というのが松本さんの意図であると思います。柔軟性にともなうトレードオフというのはシステムの世界ではよくある話ですので、違和感のないストーリーと言えるのではないでしょうか。

さて、では何か他に対案があるのか、ということになりますが、そこで松本さんは「ユニット」による業務の分割、とその管理単位のBPMへのマッピングという手法を提唱されています。（リンク先はその発表第一弾の概要です）

詳細は私もわかっていない部分もあるので割愛しますが、ここでいうユニットとは（おそらくは野村総研で採用されている）管理会計上の最小単位ということのようです。「プロセス」は「部門」を横断しますが、その構成要素たる「ユニット」は「部門」の中に収まるように設計されていて、計数的な報告・分析はすべてこの「ユニット」単位で行うことが義務づけられている、という世界観です。組織変更の場合は「部門」間で「ユニット」を引き渡す形になるのだそうです。

ここまで割り切った「ユニット」が定義され、実際に管理会計レポートのための報告体制までできあがってる企業というのは非常に限られていると思いますが、仮にこうした体制ができているとしたら、それを前提としたBPMが従来の色々な課題を回避できうる、というのはかなりあり得そうな話だと思います。この成熟度まで行くのが難しい、といわれれば、それはもちろんそうですが、記録管理や業務プロセス管理というのは安全性の向上や業務効率の向上という具体的なメリットを生む行為であり、意思決定サポートのためとして考えられてきた管理会計制度の整備が、具体的なパフォーマンス向上につながるという絵を見せることができるのであれば、それは非常に価値が高いことだと思います。

今後とも継続的に松本さんの取り組みに注目し、できる限り一枚かませて頂こうと考えています。

（文責 Ishii Akinori IT-Coordinator）

Alfresco Community 4.0.b Release

Alfresco Community 4.0.b Release Notes - alfrescowiki:

仕事が立て込んでいてまた一週間放置してしまいましたが、恒例のランチミーティングにかこつけて投稿します。

Alfrescoの新バージョン4.0系のお話をしっかりとご紹介するのが遅れてしまっていました。

これは非常に大きなバージョンアップで、エンドユーザ向けの機能強化も技術的な裏側の実装も大きく進化しています。

エンドユーザ向けの大きなところでは、

• HTML5によるブラウザウィンドウへのドラッグ＆ドロップ アップロード
• 一覧画面からの属性（名前とタグ）直接編集機能
• ユーザに対するフォローやコンテンツに対するいいね！などのソーシャル機能
• コンテンツ内ファイルの外部サイト（SlideshareやFlickr、Youtubeなど）への配信と通知（Twitterなど）の機能

があります。

これまでAlfrescoは従来型のECM製品がActiveXなどのインストール前提コンポーネントを利用した「無理矢理なドラッグ＆ドロップ」の弊害に苦しめられてきた反省から、ブラウザへの直接ドラッグ＆ドロップの機能を持たせず、それを補完する技術としての仮装ファイルシステムに注力してきたという経緯がありました。しかし、今度のバージョンからは技術的な負債を抱え込むことなく両方のニーズに応えることができるようになります。（仮装ファイルシステムの中でも特徴的な機能であったCIFSアクセスについてもクラスタリングに対応するなど、「裏側」の強化が同時になされています）

また、ソーシャルコンテンツマネジメントのコンセプトを表明してからの最初のメジャーバージョンであるため、それにまつわる機能も幅広く実装されています。社内にソーシャル的な仕組みを持ち込むという意味での、Commenting（コメント）、Rating（星付け）、Liking（いいね！）、Follow（フォロー、購読）などの機能だけでなく、社外ソーシャルサイトとの連携機能も大幅に強化されています。

裏側の強化も従来のバージョンでは中途半端にWCMコンポーネントに依存していたところが作り直されていたり、Luceneへの直接的な依存をSolrで置き換えることで解決しスケーラビリティを強化したり、とかなり大きな手術がなされています。印象としてはShareを実装した当時の技術的な前提条件がこの数年の間で変化し、ある種の歪みとなっていた要素が一気に取り払われた感があります。技術者の方はRelease NotesのRepositoryの項目あたりを見て頂くと、よく理解して頂けるのではないかと思います。

新ワークフローエンジンのActivitiもユーザからも見える派手な要素ではありますが、これはまた独立性が高い話題ですので、近いうちに記事をわけてご紹介できればと思います。

Get Ready for Alfresco 4.0

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（文責 Ishii Akinori IT-Coordinator）